-
如何对待长期合作的客户文件翻译？
首先，公司将应用定制化解决方案，为贵公司制定术语库与语料库；其次，公司将优先分配翻译资源与其它资源，也就是说，公司将会分配专人负责贵司的译稿，这样，可持续性提高翻译质量与速度。
-
我们公司需要电话口译，请问贵司有这项服务吗？
电话口译是属于口译的一个分支服务。一般是多方通过电话沟通内部商务事宜。我司有专业电话口译员，从业经验一般在五年以上，熟悉常用的商务礼仪。
-
为什么马来语翻译报价会有差异？
答：马来语翻译报价的差异由多个因素共同决定，主要包括以下几点：
1、翻译服务商的规模与专业度
2、翻译领域与难度
3、翻译语种与数量
-
我需要口译服务，需要提前预约吗？
很多时候，口译老师都是被提前预定走的，口译老师都是按行程进行口译服务，为了您那边能准时得到口译服务，推荐您提前预约。
-
我们对委托翻译的稿件有保密要求，你们可以做到吗？
未名翻译从业十余年，承诺对每位客户的文件都严格保密，这是基本的职业道德。未经客户允许，客户的所有资料以及客户的个人信息不会经经我们泄露给第三方。我们严格遵守保密承诺，以保护客户信息安全。
-
请问你们是正规翻译公司？
我司是工商管理部门批准备案的翻译公司，有专业的翻译资质，可提供给客户盖章和公司执照证明，一般译稿可通行公安局部、大使馆、教育部、海外院校，可以放心委托我司。
-
请问翻译的稿件仅几百个字，怎么计费？
公司目前有三种方案。1) 不足一千字按一千字计算。2) 对于证件类的材料，如身份证、户口本、驾驶证、营业执照、公证材料等按份数或按页进行计算。3)如果是长期合作客户，可依情况累积字数来计数和收费。
-
去澳大利亚留学，学历成绩单可以自己翻译吗？
不可以。澳洲留学需要翻译学位证成绩单等资料，一般需要第三方翻译公司翻译，宣誓，部分院校要提供NAATI翻译三级资质，翻译员签字，盖章，宣誓。未名翻译是有资质的翻译公司，有NAATI翻译资质，可以放心委托我们。
-
新西兰签证文件可以自己翻译还是要到使馆翻译？
首先，使馆是不负责翻译的。其次，使领馆为保证翻译件的性和准确性，一般都要求申请者提交的翻译材料加盖正规翻译公司中英文公章、翻译专用章、 专用章（建议大家找正规翻译公司进行翻译）。
-
我交付文件给贵司，请问大概什么时候能收到译稿？
文件的翻译时间一般需要根据项目稿件的具体情况来定，通常普通难度的稿件，每位译员的日正常翻译量为3000-5000字。
