-
我是外地的客户，我需要证件翻译怎么办？
我司服务的范围是国内国外都是可以处理的，针对外地客户，一般都是把要翻译的文件拍照或扫描发给我们，确保文件清晰完整。
-
稿件收到后对质量有异议该怎么办？
我们公司保证翻译质量和译文的正确性。如果对我司交付的译稿存在准确性和流畅性存在疑问，我司免费进行核实和修正可能存在的错误。
-
移民澳洲，请问贵司能做相关移民材料的翻译吗？
我司在处理移民文件时一般会经过文件预处理、翻译、校对、排版，然后加盖翻译专用章，同时做好译文声明，承诺内容主要是我司具备相关语种翻译资质、确保译文内容和原文一致。
-
可以详细介绍下贵司付款流程吗？
我们支持四种付款具体方式可以通过银行划帐、支票、电汇、邮局汇款、信用卡、银行卡、现金等。
-
我有重要项目想翻译，请问贵司有让我放心的措施吗？
我司是工商局正式注册的翻译公司，所有信息在工商局网站上都可以查证核实，同时我司可以为您提供营业执照复印件备查。
-
请问贵司的译稿在国际上其它国家能被承认？
我司是工商局注册的专业翻译公司，具有中英文双语翻译专用章，处理过用于国外的各种用途的译稿，盖章后具有翻译效力,请放心委托。
-
你们是机器翻译还是人工翻译？
我司所有翻译项目采用人工翻译，坚决抵制机器翻译，坚持“一译二审三校四排版”的质控流程，确保提交给客户的稿件是译稿准确、版式精美的文件，可以放心委托我司翻译。
-
我有文件需要翻译，怎么联系贵司业务人员呢？
直接拨打我司电话或者邮件我司即可，我司是采取专属客服服务模式。
-
我要做的是专利翻译，请问你们能做吗？
我司可以做专利文件翻译的，目前我司和一百多家专利或知识产权机构有过合作，提供了三千余种的专利材料翻译。
-
翻译公司的翻译速度越快越好吗？
不是的。翻译是一项综合时间、脑力与能力的工作，目前翻译公司翻译稿件还是纯人工操作，翻译公司的一些软件主要作为质量管理的辅助工具，翻译作品还是局限于译员个人以及翻译公司译员团队的速度。
