-
对于已完成的翻译稿件效果不满意怎么办?
收到客户的质量反馈后，我们会先进时间和项目人员以及质控人员进行沟通，对客户提出的问题进行核实，如果确实存在客户所说的问题，我们会进行重译或重新修改，确保较后二次译稿成稿达到客户需求的标准效果。
-
我是外地的客户，我需要证件翻译怎么办？
我司服务的范围是国内国外都是可以处理的，针对外地客户，一般都是把要翻译的文件拍照或扫描发给我们，确保文件清晰完整。
-
英国留学的毕业证学位证翻译需要盖章认证吗？
是需要的。一般英国留学需要对学位证和毕业证翻译的同时，加盖翻译公司的双语翻译认证章。
-
为什么要客户把口译的背景资料提前给到同声传译员？
因为每个行业、每个会议都有自己独特的用语习惯，客户如果可以提前将会议的背景材料交给翻译公司和同声传译员，就可以帮助同声传译员进行前期准备。
-
我确定委托贵司翻译，请问如何签订翻译合同？
我司支持电子合同 ，一旦达成合作意向，我司会提供合同模板。客户可以就相关条款进行合理的修改和增减，经双方协商后，采用快递、传真、扫描、上门签订等形式签订。
-
请问贵司能翻译企业宣传片，能听译音视频和上字幕吗？
可以的，我司在视频、音频等多媒体文件翻译中有大量经验，还可以上字幕。一般我们视频、音频、字幕等翻译项目是由资翻译老师、项目经理、技术老师、测试老师组成小组进行处理
-
会议交替传译的口译价格为什么这么高?
在实际操作过程中，很多会议的交替传译级别都很高，对交替传译员的临场应变能力和翻译准确度都有很高的要求，一般都由同声传译员来完成，因此交替传译的价格基本上和会议同声传译的价格相同。
-
翻译公司如何确保翻译质量？
翻译公司通过严格的质量控制措施，确保翻译服务的准确性和一致性，包括选择专业翻译人员、进行多重审核和校对、使用翻译工具统一术语，并与客户保持沟通，及时解决常见问题。通过这些方法，翻译公司能够有效保障翻译质量，确保客户满意。
-
能否举个例子说明如何提高医学SCI论文翻译质量？
答：比如在翻译一篇关于癌症治疗的医学论文时，译者需要熟悉与癌症治疗相关的专业术语，如基因治疗、免疫疗法等，并准确使用这些术语。此外，译者应考虑原文中的医学研究方法与结论，确保其在翻译中清晰明了，同时使用医学术语库和翻译工具提升术语翻译的精准性。
-
请问翻译的稿件仅几百个字，怎么计费？
公司目前有三种方案。1) 不足一千字按一千字计算。2) 对于证件类的材料，如身份证、户口本、驾驶证、营业执照、公证材料等按份数或按页进行计算。3)如果是长期合作客户，可依情况累积字数来计数和收费。
