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我英文字数很少，为什么翻译出来的中文很多？
一般翻译客户并不了解，英中翻译有一个字数比例，大部分外文翻译成中文的比例在1:2左右，英中的系数比例是1:1.8左右，也就是说当您给出1000字的英文资料，翻译成中文的字数在1800字左右，网上都可以核实核查字数比例。
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我有文件需要翻译，怎么联系贵司业务人员呢？
直接拨打我司电话或者邮件我司即可，我司是采取专属客服服务模式。
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文件加急翻译是否能处理呢？
我司是可以的，加急项目的难点在于速度和质量，翻译的速度取决于项目人员对译员数量的安排和译员质量的把关，我司有丰富的文件加急翻译经验，能够根据客户委托的稿件在半小时内出具对应的项目处理方案。
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贵司是机器翻译还是人工翻译？
我司所有翻译项目采用人工翻译，机器翻译远远没有达到人们能正常阅读的翻译水平，这点很明显能看出，我司坚决抵制机器翻译，翻译服务都是以翻译人员的脑力劳动为基础的专业人工翻译。
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我翻译预算有限，想自己翻译后请你们修改后，可以吗？
从翻译质量和翻译流程上看，我司并不推荐。首先，这样做成本其实省不了多少钱；另外，从翻译时间上来看，很多客户翻译的文件可能问题很多，无论是质量还是版式上，都和专业的翻译从业者有很大差距。
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贵司翻译译员团队的资历情况如何？
我司所有译员大部分为大学本科以上学历，部分译员均具有翻译专业资格（水平）考试二级以上证书，具备5年以上不同专业背景的翻译工作经验。
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我是外地的客户，我需要证件翻译怎么办？
我司服务的范围是国内国外都是可以处理的，针对外地客户，一般都是把要翻译的文件拍照或扫描发给我们，确保文件清晰完整。
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我交付文件给贵司，请问大概什么时候能收到译稿？
文件的翻译时间一般需要根据项目稿件的具体情况来定，通常普通难度的稿件，每位译员的日正常翻译量为3000-5000字。
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我要做的是专利翻译，请问你们能做吗？
我司可以做专利文件翻译的，目前我司和一百多家专利或知识产权机构有过合作，提供了三千余种的专利材料翻译。
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美国EB-5投资移民翻译哪些材料？
一般情况下包含：推荐信、国内国际奖项的证书、户口本、结婚证、离婚证、存款证明、工作证明、银行流水、营业执照、职业技能证书、学历学位证书、无犯罪记录证明、雇佣合同、房产证、购房合同、出生证明等等。
