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你们是机器翻译还是人工翻译？
我司所有翻译项目采用人工翻译，坚决抵制机器翻译，坚持“一译二审三校四排版”的质控流程，确保提交给客户的稿件是译稿准确、版式精美的文件，可以放心委托我司翻译。
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出国留学的个人陈述要翻译，请问你们能做吗？
可以做的。自我陈述是申请人按学校要求写出的一篇有关自己以前的学习生活或工作背景，目前的学业成就以及未来学习目标的内容描述。目前我司在稿件润色、翻译、格式排版等领域深耕了多年，质量有保障。
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可以详细介绍下贵司付款流程吗？
我们支持四种付款具体方式可以通过银行划帐、支票、电汇、邮局汇款、信用卡、银行卡、现金等。
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请问贵公司的文件报价需要提供什么资料信息？
一般情况下客户只需要把翻译的稿件提供给我们，未名翻译公司会在较短时间内评估、审阅文本内容、统计字数、预估时间、计算翻译价格。
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你们公司有上门翻译服务吗？
翻译项目分笔译和口译两类。对于笔译项目，较好是将资料线上传给我们翻译效果较佳。但对于口译项目，我们都提供上门翻译服务。
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文件加急翻译是否能处理呢？
我司是可以的，加急项目的难点在于速度和质量，翻译的速度取决于项目人员对译员数量的安排和译员质量的把关，我司有丰富的文件加急翻译经验，能够根据客户委托的稿件在半小时内出具对应的项目处理方案。
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对于已完成的翻译稿件效果不满意怎么办?
收到客户的质量反馈后，我们会先进时间和项目人员以及质控人员进行沟通，对客户提出的问题进行核实，如果确实存在客户所说的问题，我们会进行重译或重新修改，确保较后二次译稿成稿达到客户需求的标准效果。
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请问翻译收费标准是怎样的？
笔译翻译收费是按照按中文稿文字统计计费，使用Microsoft Word 2010字数统计中的字符数（不计空格）计数，收费根据翻译语种、行业领域两方面进行定价；口译根据服务领域、时长、距离进行评估报价。
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市面上很多家翻译公司的报价为什么不一样?
翻译公司的报价不一样的原因主要有以下几点1、服务方式不一样。2、翻译难度问题。3、市场竞争因素。
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请问翻译的稿件仅几百个字，怎么计费？
公司目前有三种方案。1) 不足一千字按一千字计算。2) 对于证件类的材料，如身份证、户口本、驾驶证、营业执照、公证材料等按份数或按页进行计算。3)如果是长期合作客户，可依情况累积字数来计数和收费。
