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如何对待长期合作的客户文件翻译？
首先，公司将应用定制化解决方案，为贵公司制定术语库与语料库；其次，公司将优先分配翻译资源与其它资源，也就是说，公司将会分配专人负责贵司的译稿，这样，可持续性提高翻译质量与速度。
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我交付文件给贵司，请问大概什么时候能收到译稿？
文件的翻译时间一般需要根据项目稿件的具体情况来定，通常普通难度的稿件，每位译员的日正常翻译量为3000-5000字。
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我们对委托翻译的稿件有保密要求，你们可以做到吗？
未名翻译从业十余年，承诺对每位客户的文件都严格保密，这是基本的职业道德。未经客户允许，客户的所有资料以及客户的个人信息不会经经我们泄露给第三方。我们严格遵守保密承诺，以保护客户信息安全。
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我翻译预算有限，想自己翻译后请你们修改后，可以吗？
从翻译质量和翻译流程上看，我司并不推荐。首先，这样做成本其实省不了多少钱；另外，从翻译时间上来看，很多客户翻译的文件可能问题很多，无论是质量还是版式上，都和专业的翻译从业者有很大差距。
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请问贵司能翻译企业宣传片，能听译音视频和上字幕吗？
可以的，我司在视频、音频等多媒体文件翻译中有大量经验，还可以上字幕。一般我们视频、音频、字幕等翻译项目是由资翻译老师、项目经理、技术老师、测试老师组成小组进行处理
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诉讼中的法庭证据需要翻译，请问你们是法院承认的吗？
是的。我司是由工商管理部门批准备案的翻译公司，常见语种的译员持有笔译二级或三级证书有专业的翻译资质，译稿由我司翻译完毕后，可向客户提供译者资质盖章和我司执照盖章件。
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我去新西兰移民，有些资料要翻译，请问您们能做吗?
新西兰移民资料翻译要求和澳洲的移民政策基本一致。一般翻译完毕之后，需要提供公司盖章和资质证明。澳洲主要是承认NAATI的翻译资质，我们公司翻译完了之后，会翻译页脚处会加上签字盖章。
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所有的文章材料内容收费定价都是一样的？
不是的，我们首先要对要翻译的文件进行分类，一般学术类、专业技术类或商务类资料精译的基本收费要高于普通文件。
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贵司可以翻译哪些语种？
未名翻译从事专业翻译近十年，积累了丰富的翻译经验。目前可以进行100种语言互译，其中包括，英语翻译、韩语翻译、法语翻译、日语翻译、俄语翻译、越南语翻译、德语翻译，基本包括了常见所有可能涉及到的商务翻译语种。
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贵司是机器翻译还是人工翻译？
我司所有翻译项目采用人工翻译，机器翻译远远没有达到人们能正常阅读的翻译水平，这点很明显能看出，我司坚决抵制机器翻译，翻译服务都是以翻译人员的脑力劳动为基础的专业人工翻译。
