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你们是机器翻译还是人工翻译？
我司所有翻译项目采用人工翻译，坚决抵制机器翻译，坚持“一译二审三校四排版”的质控流程，确保提交给客户的稿件是译稿准确、版式精美的文件，可以放心委托我司翻译。
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需要同声传译或同传口译服务，是直接选择个人译者还是翻译公司?
翻译公司因为有充足的译员库，可以为客户挑选精细化行业领域译员，从口译老师的资历和相关领域的经验，翻译公司可以全方位把控。
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所有的文章材料内容收费定价都是一样的？
不是的，我们首先要对要翻译的文件进行分类，一般学术类、专业技术类或商务类资料精译的基本收费要高于普通文件。
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对于已完成的翻译稿件效果不满意怎么办?
收到客户的质量反馈后，我们会先进时间和项目人员以及质控人员进行沟通，对客户提出的问题进行核实，如果确实存在客户所说的问题，我们会进行重译或重新修改，确保较后二次译稿成稿达到客户需求的标准效果。
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翻译需要加急是如何收费的？
通常情况下，翻译公司对于加急稿件需要翻译员和项目经理进行加班或熬夜，因此翻译公司的翻译处理成本也会增加不少，所以在报价上我司通常收取30-50％的加急费。
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请问贵司成立多少年了？
未名翻译较开始是以工作室的形式展开服务的，于2015年成立公司，是一家具有近10年行业经验的老牌翻译公司。
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我们经常有文件需要翻译，是否可以签订长期协议走按月结算的形式呢?
可以的。我们这边有不少的长期月结客户，极大地方便了客户翻译自由，客户可以随时随地把稿件和翻译需求告诉我们，我们翻译完毕后交付给客户。
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翻译公司如何确保翻译质量？
翻译公司通过严格的质量控制措施，确保翻译服务的准确性和一致性，包括选择专业翻译人员、进行多重审核和校对、使用翻译工具统一术语，并与客户保持沟通，及时解决常见问题。通过这些方法，翻译公司能够有效保障翻译质量，确保客户满意。
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我们对委托翻译的稿件有保密要求，你们可以做到吗？
未名翻译从业十余年，承诺对每位客户的文件都严格保密，这是基本的职业道德。未经客户允许，客户的所有资料以及客户的个人信息不会经经我们泄露给第三方。我们严格遵守保密承诺，以保护客户信息安全。
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翻译公司的翻译报价越低越好吗？
不是的。翻译行业是个充分市场化了的行业，翻译公司翻译报价与较终翻译稿件质量是对等的。翻译质量的优劣与人力成本的投入和经营管理的水平成正比。
