-
可以详细介绍下贵司付款流程吗？
我们支持四种付款具体方式可以通过银行划帐、支票、电汇、邮局汇款、信用卡、银行卡、现金等。
-
请问翻译资料，你们有保密承诺吗？
本公司每一位职员都具备极高的职业道德，所有译员均与我们公司签订严格的保密协议，承诺对您的资料严格保密。
-
文件加急翻译是否能处理呢？
我司是可以的，加急项目的难点在于速度和质量，翻译的速度取决于项目人员对译员数量的安排和译员质量的把关，我司有丰富的文件加急翻译经验，能够根据客户委托的稿件在半小时内出具对应的项目处理方案。
-
我们有专业医疗器械材料需要翻译，请问你们能做好吗？
我司有专门的医学翻译部门，对所有译者按细分领域进行归类，确保译员专长领域和客户委托的稿件专业领域相匹配，在翻译过程中，我们会做好术语整理和归类，确保术语翻译准确统一。
-
对于已完成的翻译稿件效果不满意怎么办?
收到客户的质量反馈后，我们会先进时间和项目人员以及质控人员进行沟通，对客户提出的问题进行核实，如果确实存在客户所说的问题，我们会进行重译或重新修改，确保较后二次译稿成稿达到客户需求的标准效果。
-
我有文件已经翻译好了，但是需要润色修改？请问收费标准是怎样的？
针对客户需要润色修改的文章，我司翻译组审校老师会先评估客户提供（已翻译过的）原稿件翻译质量水平，然后评估修改润色的工作量，通常情况下翻译修改程度取决于文章现有的总体质量和投稿标准要求的质量差距。
-
翻译人员可以一边改我提供的原稿，一边进行翻译？
不可以，请在定稿之后再翻译。您可能希望尽快启动翻译项目，所以在起草过程中就让译者开始翻译，但实际上这样做往往比等原文定稿后再翻译费时更多，费用也更高，而且很可能更麻烦。
-
去澳大利亚留学，学历成绩单可以自己翻译吗？
不可以。澳洲留学需要翻译学位证成绩单等资料，一般需要第三方翻译公司翻译，宣誓，部分院校要提供NAATI翻译三级资质，翻译员签字，盖章，宣誓。未名翻译是有资质的翻译公司，有NAATI翻译资质，可以放心委托我们。
-
我们公司有网站需要翻译，给网址你们能报价?
对于网站翻译，如果您能提供网站的FTP，或您从后台将整个网站下载打包给我们，我们可在10分钟左右能够给出准确报价。
-
请问贵司能做专业性技术文件翻译吗？如何控制好质量?
我司在收到客户的翻译需求后，先对文件进行分析（分析的维度包括语种、格式、行业、交稿时间等），我们会成立项目小组，对文件进行术语（Glossary）提取。
