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请问你们公司的的翻译质量如何保证吗？
未名翻译公司的翻译工作全部由人工翻译完成，译员均有5年以上翻译经验，每个译员一般只专注于自己擅长专业领域的翻译。
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为什么要客户把口译的背景资料提前给到同声传译员？
因为每个行业、每个会议都有自己独特的用语习惯，客户如果可以提前将会议的背景材料交给翻译公司和同声传译员，就可以帮助同声传译员进行前期准备。
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请问贵司能做专业性技术文件翻译吗？如何控制好质量?
我司在收到客户的翻译需求后，先对文件进行分析（分析的维度包括语种、格式、行业、交稿时间等），我们会成立项目小组，对文件进行术语（Glossary）提取。
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请问贵司的翻译实力如何？
未名翻译自进入中国市场以来，已经为政府机关，各大跨国公司、研究院以及出版社提供了数以万字的笔译服务和多场次的口译服务，并与其进行长期合作。
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请问贵司做过专业性的论文翻译吗？
我司有不同行业领域的译员数千名，能够在细分论文领域做到语言和行业知识兼备，在专业论文翻译服务中我们的目标是让科研工作者的工作更高效、更公正、更有价值。
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我有国外护照要翻译，请问你们有翻译资质吗？
我司是由工商管理部门批准备案的翻译公司，常见语种的译员持有笔译二级或三级证书有专业的翻译资质，译稿由我司翻译完毕后，可向客户提供译者资质盖章和我司执照盖章件
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对于已完成的翻译稿件效果不满意怎么办?
收到客户的质量反馈后，我们会先进时间和项目人员以及质控人员进行沟通，对客户提出的问题进行核实，如果确实存在客户所说的问题，我们会进行重译或重新修改，确保较后二次译稿成稿达到客户需求的标准效果。
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文件加急翻译是否能处理呢？
我司是可以的，加急项目的难点在于速度和质量，翻译的速度取决于项目人员对译员数量的安排和译员质量的把关，我司有丰富的文件加急翻译经验，能够根据客户委托的稿件在半小时内出具对应的项目处理方案。
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稿件收到后对质量有异议该怎么办？
我们公司保证翻译质量和译文的正确性。如果对我司交付的译稿存在准确性和流畅性存在疑问，我司免费进行核实和修正可能存在的错误。
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请问翻译收费标准是怎样的？
笔译翻译收费是按照按中文稿文字统计计费，使用Microsoft Word 2010字数统计中的字符数（不计空格）计数，收费根据翻译语种、行业领域两方面进行定价；口译根据服务领域、时长、距离进行评估报价。
