-
你们是机器翻译还是人工翻译？
我司所有翻译项目采用人工翻译，坚决抵制机器翻译，坚持“一译二审三校四排版”的质控流程，确保提交给客户的稿件是译稿准确、版式精美的文件，可以放心委托我司翻译。
-
对于已完成的翻译稿件效果不满意怎么办?
收到客户的质量反馈后，我们会先进时间和项目人员以及质控人员进行沟通，对客户提出的问题进行核实，如果确实存在客户所说的问题，我们会进行重译或重新修改，确保较后二次译稿成稿达到客户需求的标准效果。
-
翻译公司的翻译速度越快越好吗？
不是的。翻译是一项综合时间、脑力与能力的工作，目前翻译公司翻译稿件还是纯人工操作，翻译公司的一些软件主要作为质量管理的辅助工具，翻译作品还是局限于译员个人以及翻译公司译员团队的速度。
-
我需要翻译文件，具体该如何操作呢？
您可以使用网站上的报价页面中的电子邮件或使用网站上的聊天功能把需要翻译的文档上传过来，在收到文档后会根据文件情况为您进行报价，达成合作后公司会安排相关专业译员进行翻译服务。
-
如何对待长期合作的客户文件翻译？
首先，公司将应用定制化解决方案，为贵公司制定术语库与语料库；其次，公司将优先分配翻译资源与其它资源，也就是说，公司将会分配专人负责贵司的译稿，这样，可持续性提高翻译质量与速度。
-
翻译公司如何确保翻译质量？
翻译公司通过严格的质量控制措施，确保翻译服务的准确性和一致性，包括选择专业翻译人员、进行多重审核和校对、使用翻译工具统一术语，并与客户保持沟通，及时解决常见问题。通过这些方法，翻译公司能够有效保障翻译质量，确保客户满意。
-
英国留学的毕业证学位证翻译需要盖章认证吗？
是需要的。一般英国留学需要对学位证和毕业证翻译的同时，加盖翻译公司的双语翻译认证章。
-
请问贵司能处理哪些翻译业务？
未名翻译能处理笔译翻译、证件翻译、翻译认证盖章、口译翻译、多媒体翻译、本地化翻译等业务。
-
我们对委托翻译的稿件有保密要求，你们可以做到吗？
未名翻译从业十余年，承诺对每位客户的文件都严格保密，这是基本的职业道德。未经客户允许，客户的所有资料以及客户的个人信息不会经经我们泄露给第三方。我们严格遵守保密承诺，以保护客户信息安全。
-
我有些专业德语材料需要翻译，请问您们能做吗？
可以的。我司是拥有一支优质专家译员和审查员的团队，并且配置了自己的语料资料库，在翻译项目进行时会严格按照翻译服务流程对翻译质量进行把控，确保翻译稿件高效、专业的完成。
