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贵司可处理的本地化翻译项目包括那些？
未名翻译可处理的本地化工作主要包括文档本地化，网站本地化、多媒体本地化、软硬件本地化和游戏本地化。
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我有文件需要翻译，怎么联系贵司业务人员呢？
直接拨打我司电话或者邮件我司即可，我司是采取专属客服服务模式。
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我的文件比较多，请问翻译费用有优惠吗？
初次和我司合作的客户，我们可以给予优惠，一般优惠是结合客户翻译的工作量、文件本身的特点、客户翻译的总金额三个方面来给予优惠力度。
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你们是机器翻译还是人工翻译？
我司所有翻译项目采用人工翻译，坚决抵制机器翻译，坚持“一译二审三校四排版”的质控流程，确保提交给客户的稿件是译稿准确、版式精美的文件，可以放心委托我司翻译。
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我有国外护照要翻译，请问你们有翻译资质吗？
我司是由工商管理部门批准备案的翻译公司，常见语种的译员持有笔译二级或三级证书有专业的翻译资质，译稿由我司翻译完毕后，可向客户提供译者资质盖章和我司执照盖章件
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所有的文章材料内容收费定价都是一样的？
不是的，我们首先要对要翻译的文件进行分类，一般学术类、专业技术类或商务类资料精译的基本收费要高于普通文件。
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请问贵公司的文件报价需要提供什么资料信息？
一般情况下客户只需要把翻译的稿件提供给我们，未名翻译公司会在较短时间内评估、审阅文本内容、统计字数、预估时间、计算翻译价格。
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对于已完成的翻译稿件效果不满意怎么办?
收到客户的质量反馈后，我们会先进时间和项目人员以及质控人员进行沟通，对客户提出的问题进行核实，如果确实存在客户所说的问题，我们会进行重译或重新修改，确保较后二次译稿成稿达到客户需求的标准效果。
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如何选择合适的马来语翻译服务商？
答：选择合适的马来语翻译服务商需要注意以下几点：
1. 了解自己的翻译需求。确定需要翻译的语种、领域和难度等。
2. 比较不同翻译服务商的报价和服务质量。可以通过网络搜索、咨询朋友或同行等方式获取信息。
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如何对待长期合作的客户文件翻译？
首先，公司将应用定制化解决方案，为贵公司制定术语库与语料库；其次，公司将优先分配翻译资源与其它资源，也就是说，公司将会分配专人负责贵司的译稿，这样，可持续性提高翻译质量与速度。
